Comité de Ética

¿QUÉ ES EL COMITÉ DE ÉTICA HOSPITALARIA?

Es un grupo interdisciplinario que tiene como finalidad propender por la humanización en la atención y garantizar el mejoramiento de la calidad del servicio de salud.

FUNCIONES

Promover los programas de promoción y prevención en el cuidado de la salud individual.
Educar a la comunidad colombiana y al personal de las instituciones que prestan servicios de salud, acerca de la importancia que representa el respeto a los derechos de los pacientes.
Vigilar por el cumplimiento de los derechos y deberes en salud.
Proponer medidas que mejoren la oportunidad y la calidad técnica – humana de los servicios de salud de manera eficiente.
Atender y analizar requerimientos que los usuarios interpongan sobre la prestación de los servicios de salud
Atender y canalizar las veedurías sobre calidad y oportunidad en la prestación de servicios de salud.
Reunirse como mínimo una vez al mes y extraordinariamente cuando las circunstancias así lo requieran, para lo cual deberán ser convocados por dos de sus miembros.
Llevar un acta de cada reunión y remitirlas trimestralmente a la Dirección Municipal y Departamental de Salud.

REPRESENTANTES

Un representante del equipo médico y un representante del personal de tecnólogos en radiología, elegidos por y entre el personal de la institución.
Un representante de la Oficina de Atención al usuario.
Dos representantes de la Alianza de Usuarios de la Institución prestataria de servicios.
Dos delegados elegidos por y entre los representantes de las organizaciones de la comunidad, que formen parte de los comités de participación comunitaria del área de influencia de la respectiva entidad prestadora de los servicios.

¿POR CUÁNTO TIEMPO PERMANECEN LOS INTEGRANTES EN EL COMITÉ?

Los representantes son elegidos para períodos de tres años, excepto los representantes de la Asociación de Usuarios, quienes serán elegidos por periodos de dos años. Los representantes ante los Comités de Ética Hospitalaria podrán ser reelegidos máximo hasta por dos (2) períodos consecutivamente.

¿CÓMO SE PUEDEN PRESENTAR SOLICITUDES ANTE EL COMITÉ DE ÉTICA HOSPITALARIA?

Los afiliados podrán presentar sus inquietudes y sugerencias ante el Comité a través de:

Un comunicado escrito que será entregada a la persona encargada de servicio al cliente quien se encuentra ubicada en el 5 piso Módulo 15 del Centro Médico Carlos Ardila Lulle
Correo electrónico servicioalcliente@escanografiasa.com.co – comitedeeticarebesc@gmail.com

Las solicitudes que se envíen al Comité deberán cumplir con lo siguiente:

– Presentarse por escrito, por correo físico o electrónico a las direcciones señaladas para el efecto.

– Relacionar los siguientes datos: nombre completo, los apellidos, número de identificación, dirección, teléfono del afiliado, así como una descripción de los hechos o la sugerencia que desea plantear.

Una vez recibida la comunicación a través del Comité, ESCANOGRAFIA S.A aplicará el procedimiento de gestión de PQRSD para su debida respuesta.